นโยบายความเป็นส่วนตัว PH68

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

PH68 ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใช้บริการผ่านเว็บไซต์ ph68.onl แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ PH68 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป การที่คุณใช้บริการของเราต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย PH68 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งแบ่งได้เป็น 3 กลุ่มหลัก:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี และชื่อธนาคาร สำหรับการฝากถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• รูปถ่ายเซลฟี่ประกอบการยืนยันตัวตน (เมื่อจำเป็น)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (device fingerprint)
• เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และขนาดหน้าจอ
• ประวัติการใช้งาน หน้าที่เข้าชม และเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน
• บันทึกการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรอง
• ข้อมูลจากระบบตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

PH68 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• การให้บริการหลัก: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลการทำธุรกรรม โปรโมชั่น และการอัปเดตที่สำคัญผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ข้อมูลในการแก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลืออย่างมีประสิทธิภาพ

4. การจัดเก็บและมาตรการรักษาความปลอดภัย

PH68 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ทั้งด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

• การส่งข้อมูลทุกรายการผ่านระบบเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ที่ไม่สามารถดักจับได้
• รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านจริงในระบบ
• ข้อมูลทางการเงินเป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS สำหรับการประมวลผลบัตรเครดิต
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ตรวจสอบความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

PH68 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารพันธมิตร และผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทที่ได้รับการรับรองด้านการยืนยันตัวตนดิจิทัล
• ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: เพื่อโฮสต์และดำเนินงานแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับมาตรฐานของเรา

6. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

PH68 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ

ประเภท Cookies ที่เราใช้

• Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษาสถานะ session ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อยที่สุด
• Cookies เพื่อฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร หรือเนื้อหาที่ต้องการ
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมของสมาชิก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น คุณสามารถติดต่อทีมงาน PH68 ผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์มได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

PH68 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาโดยทั่วไปมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสารและ Support: 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูล Cookies และการวิเคราะห์: โดยทั่วไป 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
• เอกสาร KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และตามข้อกำหนดด้าน AML ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymized) อย่างปลอดภัย

9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

PH68 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการ และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากเราพบว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้งาน เราจะทำการ:

• ระงับบัญชีทันทีและแจ้งให้ทราบ
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของผู้เยาว์ออกจากระบบ
• คืนเงินคงเหลือในบัญชี (หากมี) ตามกระบวนการที่กำหนด

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที